{"id":65641,"date":"2026-10-13T09:34:38","date_gmt":"2026-10-13T07:34:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smovin.app\/?page_id=65641"},"modified":"2026-10-13T09:34:39","modified_gmt":"2026-10-13T07:34:39","slug":"code-ean-compteur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smovin.app\/fr-be\/articles-etat-des-lieux\/code-ean-compteur\/","title":{"rendered":"O\u00f9 trouver le code EAN d&#8217;un compteur \u00e9lectrique\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code EAN est le num\u00e9ro qui identifie un point de fourniture d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 ou de gaz en Belgique. Aucun changement de fournisseur, aucune reprise d&#8217;\u00e9nergie et aucun raccordement ne se traite sans lui. Il se trouve \u00e0 trois endroits, la facture, le compteur et le gestionnaire de r\u00e9seau, mais chacun a ses limites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment le r\u00e9cup\u00e9rer rapidement, y compris pour un logement que vous venez d&#8217;acqu\u00e9rir et dont vous n&#8217;avez aucune facture.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"code-ean-dun-compteur-les-points-cles\"><a href=\"#code-ean-dun-compteur-les-points-cles\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Code EAN d&#8217;un compteur, les points cl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un code EAN belge compte 18 chiffres et commence toujours par 54.<\/li>\n\n\n\n<li>Il identifie une adresse de fourniture, pas une personne, et reste attach\u00e9 au logement m\u00eame quand l&#8217;occupant change.<\/li>\n\n\n\n<li>Un logement raccord\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 et au gaz poss\u00e8de deux codes EAN distincts.<\/li>\n\n\n\n<li>La facture d&#8217;\u00e9nergie est la source la plus fiable, le compteur lui-m\u00eame ne porte pas toujours l&#8217;\u00e9tiquette.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 d\u00e9faut, le gestionnaire de r\u00e9seau le retrouve sur simple communication de l&#8217;adresse compl\u00e8te.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"code-ean-ou-numero-de-compteur-ne-pas-confondre\"><a href=\"#code-ean-ou-numero-de-compteur-ne-pas-confondre\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Code EAN ou num\u00e9ro de compteur, ne pas confondre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&#8217;est l&#8217;erreur qui fait perdre le plus de temps au t\u00e9l\u00e9phone avec un fournisseur. Les deux num\u00e9ros figurent souvent c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te, mais ils ne d\u00e9signent pas la m\u00eame chose.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code EAN identifie le point de fourniture, c&#8217;est-\u00e0-dire l&#8217;adresse raccord\u00e9e au r\u00e9seau. Le num\u00e9ro de compteur identifie l&#8217;appareil physique install\u00e9 dans le logement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le num\u00e9ro de compteur est une s\u00e9rie de six \u00e0 huit chiffres grav\u00e9e ou imprim\u00e9e sur l&#8217;appareil, <a href=\"https:\/\/callmepower.be\/fr\/energie\/guides\/compteurs\/numero\">comme le pr\u00e9cise CallMePower<\/a>, et il change si le compteur est remplac\u00e9 par un mod\u00e8le num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code EAN, lui, ne bouge pas. Concr\u00e8tement, un locataire qui communique son num\u00e9ro de compteur \u00e0 la place de son code EAN verra sa demande de changement de fournisseur bloqu\u00e9e, alors que le bon num\u00e9ro aurait suffi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"trouver-le-code-ean-dun-compteur-sur-une-facture-denergie\"><a href=\"#trouver-le-code-ean-dun-compteur-sur-une-facture-denergie\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Trouver le code EAN d&#8217;un compteur sur une facture d&#8217;\u00e9nergie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La facture reste la voie la plus rapide. Le code EAN figure en g\u00e9n\u00e9ral dans l&#8217;en-t\u00eate ou dans le bloc de d\u00e9tail des consommations, sous la mention code EAN, num\u00e9ro EAN ou point de fourniture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur une facture combin\u00e9e \u00e9lectricit\u00e9 et gaz, les deux codes apparaissent dans des sections s\u00e9par\u00e9es, et les confondre conduit \u00e0 interrompre le mauvais contrat. Le d\u00e9compte annuel est pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 une facture d&#8217;acompte, car il d\u00e9taille les index et le point de fourniture de fa\u00e7on compl\u00e8te. Si vous ne disposez que d&#8217;un espace client en ligne, le code est repris dans la fiche du contrat, souvent sous l&#8217;onglet de gestion du point de fourniture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un bailleur, archiver ce code d\u00e8s la signature du bail \u00e9vite de le rechercher \u00e0 chaque d\u00e9part de locataire. Le rattacher directement \u00e0 la fiche du bien, comme le permet la <a href=\"https:\/\/www.smovin.app\/fr-be\/bail-locatif\/\">gestion des baux locatifs<\/a>, fait gagner un temps r\u00e9el au moment d&#8217;une reprise d&#8217;\u00e9nergie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"lire-le-code-ean-dun-compteur-directement-dans-le-logement\"><a href=\"#lire-le-code-ean-dun-compteur-directement-dans-le-logement\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Lire le code EAN d&#8217;un compteur directement dans le logement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une \u00e9tiquette autocollante portant le code EAN est fr\u00e9quemment appos\u00e9e sur le compteur ou sur le coffret qui l&#8217;abrite, dans le hall d&#8217;entr\u00e9e, la cave ou le local technique de l&#8217;immeuble. Elle indique 18 chiffres d\u00e9marrant par 54, parfois pr\u00e9c\u00e9d\u00e9s de la mention EAN ou d&#8217;un code-barres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trois r\u00e9serves s&#8217;imposent. L&#8217;\u00e9tiquette peut avoir \u00e9t\u00e9 arrach\u00e9e ou recouverte lors de travaux. Dans un immeuble \u00e0 compteurs group\u00e9s, plusieurs \u00e9tiquettes voisines correspondent \u00e0 des appartements diff\u00e9rents, et rien ne garantit que le num\u00e9ro de porte y figure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, un compteur num\u00e9rique r\u00e9cent affiche parfois un identifiant \u00e0 l&#8217;\u00e9cran qui n&#8217;est pas le code EAN. Autrement dit, une \u00e9tiquette lue sur place doit toujours \u00eatre recoup\u00e9e avec une facture ou avec le gestionnaire de r\u00e9seau avant d&#8217;engager une d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"obtenir-le-code-ean-dun-compteur-aupres-du-gestionnaire-de-reseau\"><a href=\"#obtenir-le-code-ean-dun-compteur-aupres-du-gestionnaire-de-reseau\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Obtenir le code EAN d&#8217;un compteur aupr\u00e8s du gestionnaire de r\u00e9seau<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand ni facture ni \u00e9tiquette ne sont disponibles, le gestionnaire de r\u00e9seau de distribution est la source de r\u00e9f\u00e9rence. Il d\u00e9pend de la commune, Fluvius en Flandre, ORES ou RESA en Wallonie, Sibelga \u00e0 Bruxelles. Chacun propose un formulaire en ligne ou un service t\u00e9l\u00e9phonique permettant de retrouver le code \u00e0 partir de l&#8217;adresse compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9parez trois \u00e9l\u00e9ments avant d&#8217;appeler\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&#8217;adresse exacte avec l&#8217;\u00e9tage et le num\u00e9ro de bo\u00eete,<\/li>\n\n\n\n<li>le num\u00e9ro de compteur si vous avez pu le lire,<\/li>\n\n\n\n<li>une preuve de votre qualit\u00e9 de propri\u00e9taire ou d&#8217;occupant. Ce dernier point bloque souvent les acqu\u00e9reurs, qui obtiennent le code sans difficult\u00e9 en pr\u00e9sentant l&#8217;acte ou le compromis de vente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cas le plus tendu reste celui d&#8217;un logement achet\u00e9 vide dont le compteur a \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9. Le gestionnaire de r\u00e9seau peut alors facturer une remise en service, et le d\u00e9lai d&#8217;intervention se compte en semaines, pas en jours. Anticiper cette d\u00e9marche d\u00e8s la signature du compromis \u00e9vite une remise des cl\u00e9s sans \u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"centraliser-les-donnees-techniques-de-vos-biens\"><a href=\"#centraliser-les-donnees-techniques-de-vos-biens\" class=\"heading-link\"><i class=\"glyphicon glyphicon-link\"><\/i><\/a>Centraliser les donn\u00e9es techniques de vos biens<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Code EAN, num\u00e9ro de compteur, gestionnaire de r\u00e9seau, fournisseur en place. Ces quatre informations reviennent \u00e0 chaque changement de locataire, et les retrouver dans une bo\u00eete mail co\u00fbte \u00e0 chaque fois une demi-heure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Smovin rassemble ces donn\u00e9es avec les baux, les \u00e9tats des lieux et les documents de reprise. Parcourez nos <a href=\"https:\/\/www.smovin.app\/fr-be\/modeles-et-checklists\/\">mod\u00e8les et checklists<\/a> pour structurer vos entr\u00e9es et sorties de locataires.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.smovin.app\/fr-be\/rendez-vous\/?utm_source=seo&amp;utm_medium=article-54-rdv&amp;utm_campaign=banner-rdv\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR-1024x307.png\" alt=\"Banner prise de rdv FR\" class=\"wp-image-58483\" srcset=\"https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR-1024x307.png 1024w, https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR-300x90.png 300w, https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR-768x230.png 768w, https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR-1536x461.png 1536w, https:\/\/www.smovin.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/FR.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le code EAN est le num\u00e9ro qui identifie un point de fourniture d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 ou de gaz en Belgique. 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