{"id":2842,"date":"2021-08-12T11:10:33","date_gmt":"2021-08-12T09:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smovin.app\/?page_id=2842"},"modified":"2024-06-06T10:01:15","modified_gmt":"2024-06-06T08:01:15","slug":"faq-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smovin.app\/fr-be\/faq-fr\/","title":{"rendered":"Foire aux questions sur le logiciel Smovin"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/i><\/a>Foire aux questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/a>L'essentiel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Smovin est un logiciel de gestion locative puissant et intuitif qui apporte de la visibilit\u00e9, du contr\u00f4le et de l’automatisation aux investisseurs immobiliers, quel que soit leur patrimoine (r\u00e9sidentiel, retail, bureaux, etc).<\/p>

V\u00e9rification automatique des paiements avec la connexion bancaire, synchronisation \u00e0 la comptabilit\u00e9, donn\u00e9es centralis\u00e9es : le tout sur une plateforme flexible et intuitive permettant une collaboration facile avec les \u00e9quipes et ne n\u00e9cessitant aucune formation.<\/p>

En rationalisant les t\u00e2ches de la gestion immobili\u00e8re et en automatisant le suivi des loyers, les investisseurs priv\u00e9s et en entreprises peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment pour eux.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez utiliser l’application sur votre ordinateur, mais \u00e9galement sur votre tablette ou smartphone.<\/p>

L’application mobile n’est pas t\u00e9l\u00e9chargeable dans l’Apple Store ou le Play Store, mais peut se t\u00e9l\u00e9charger directement depuis la page de l’application (app.smovin.be).<\/p>

Vous \u00eates sur Android ? Ouvrez votre navigateur Chrome et entrez l’adresse de l’application app.smovin.be. Chrome vous propose automatiquement de t\u00e9l\u00e9charger l’application sur votre tablette ou t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>

Vous \u00eates sur iOS ? Ouvrez votre navigateur Safari et entrez l’adresse de l’application app.smovin.be.\u00a0 Cliquez sur le bouton “partager” et puis s\u00e9lectionnez “add to Home Screen” ou “Ajouter sur l’\u00e9cran d’accueil”.<\/p>

Attention : sur l’application iOS, vous ne pouvez pas t\u00e9l\u00e9charger les documents sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou tablette.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Smovin fonctionne sur base d’une connexion au compte bancaire. Gr\u00e2ce \u00e0 cette connexion bancaire, Smovin peut d\u00e8s lors v\u00e9rifier automatiquement les paiements entrants.<\/p>

Cette connexion se r\u00e9alise en respectant les r\u00e8gles de la PSD2 : une directive europ\u00e9enne permettant un \u00e9change d\u2019informations entre les banques et des services externes tels que Smovin, \u00e0 condition que le client y donne son consentement. Une technologie r\u00e9cente dans laquelle s\u2019inscrit Smovin vous permettant ainsi de donner un droit de regard \u00e0 l\u2019application en toute s\u00e9curit\u00e9 et fiabilit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, vous pouvez utiliser l’application sur votre ordinateur, mais \u00e9galement sur votre tablette ou smartphone.<\/p>

L’application mobile n’est pas t\u00e9l\u00e9chargeable dans l’Apple Store ou le Play Store, mais peut se t\u00e9l\u00e9charger directement depuis la page de l’application (app.smovin.be).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est une priorit\u00e9 chez Smovin.<\/p>

Les donn\u00e9es appartenant au client et h\u00e9berg\u00e9es sur Smovin (locataires, contrats, informations financi\u00e8res, etc) sont et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 du client.<\/p>

Smovin s\u2019engage \u00e0 garder ces donn\u00e9es strictement confidentielles, \u00e0 n\u2019effectuer, en dehors des n\u00e9cessit\u00e9s techniques, aucune copie des donn\u00e9es et \u00e0 n\u2019en faire aucune utilisation autre que celle pr\u00e9vue.<\/p>

Les renseignements personnels que nous collectons sont conserv\u00e9s dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 en version chiffr\u00e9e (SSL).<\/p>

Nos bases de donn\u00e9es et nos serveurs sont h\u00e9berg\u00e9s et maintenus par AWS (Amazon Web Services) et sont munis d\u2019un pare-feu logiciel.<\/p>

Smovin s\u2019engage \u00e0 maintenir un haut degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 en int\u00e9grant les derni\u00e8res innovations technologiques permettant d\u2019assurer la confidentialit\u00e9 des transactions.<\/p>

Consultez notre politique de confidentialit\u00e9<\/a>\u00a0compl\u00e8te pour en savoir plus<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/i><\/a>Utilisation Smovin <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour commencer \u00e0 utiliser Smovin, rien de plus simple. Il suffit de vous rendre sur\u00a0web.smovin.app<\/a><\/p>

D\u00e9couvrez \u00e9galement notre vid\u00e9o<\/a> sur comment cr\u00e9er votre compte Smovin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Smovin est pr\u00e9sent pour les biens immobiliers situ\u00e9s en Belgique et en France. La plateforme est adapt\u00e9e selon les l\u00e9gislations des deux pays.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, Smovin s’int\u00e8gre parfaitement avec la majorit\u00e9 des outils comptables (Exact Online, BOB50, Winbooks, Odoo, Horus, etc)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre \u00e9quipe est disponible du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 16H30 (Europe Centrale).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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